FAQ
FAQ — Osteopati
Domande e risposte sulla categoria Osteopati.
Sì, supportAI è in grado di distinguere tra una valutazione iniziale e un trattamento osteopatico successivo. Può farlo verificando i dati del paziente (nome e numero di telefono) al momento della prenotazione, oppure tramite la configurazione dei servizi, dove si specifica se si tratta di una prima valutazione o di un trattamento di follow-up. È inoltre possibile configurare supportAI affinché chieda esplicitamente se si tratta di un nuovo paziente o di un paziente già in cura.
Sì, supportAI può gestire follow-up e richiami periodici. La configurazione è personalizzabile in base alle esigenze dello studio osteopatico, permettendo di pianificare sedute successive e cicli di trattamento a seconda del gestionale utilizzato.
Sì. Se utilizzato da uno studio con più professionisti, supportAI smista le richieste tra gli osteopati disponibili: il paziente può chiedere un professionista specifico oppure indicare l'orario preferito e ricevere il primo disponibile. Se l'osteopata lavora in più studi, è possibile configurare le diverse sedi all'interno dei propri orari e giorni di attività, così che supportAI proponga automaticamente la sede corretta.
Sì, supportAI può filtrare e classificare le richieste per urgenza. Quando un paziente lascia un messaggio — ad esempio per un dolore acuto che richiede un appuntamento urgente — l'AI fornisce un recap della richiesta e la classifica per priorità, così lo studio sa immediatamente quali situazioni richiedono attenzione immediata.
Sì, supportAI può rispondere alle domande più comuni prima del trattamento osteopatico (durata della seduta, cosa portare, controindicazioni, come prepararsi). Queste informazioni sono completamente configurabili tramite l'inserimento di FAQ, documenti informativi o link a siti web dello studio.