FAQ
FAQ — Centri Estetici
Domande e risposte sulla categoria Centri Estetici.
Sì, come per i parrucchieri, supportAI è in grado di distinguere tra i diversi trattamenti estetici (ceretta, manicure, trattamento viso, corpo, pacchetti). Lo fa attraverso la descrizione dei servizi offerti e, se necessario, ponendo domande aggiuntive al cliente per individuare il trattamento più adatto.
supportAI non gestisce direttamente l'assegnazione di sale o cabine: questa funzionalità è demandata al gestionale utilizzato dal centro estetico. Quando si utilizza un gestionale (anziché un semplice calendario), è possibile configurare al suo interno cabine, operatrici e tempi per ogni operatrice. Al momento della verifica di disponibilità, il gestionale assegna automaticamente la cabina o sala corretta.
Sì, supportAI può comunicare al cliente preparazioni e controindicazioni prima del trattamento — ad esempio, non esporsi al sole prima e dopo la ceretta. Queste informazioni sono completamente configurabili tramite FAQ, documenti o link al sito web del centro.
La gestione dei pacchetti (ad esempio un pacchetto da 5 cerette) è demandata al gestionale, che riconosce la cliente e il suo pacchetto attivo. supportAI si occupa della prenotazione delle singole sedute, garantendo un flusso fluido tra il riconoscimento del pacchetto e la fissazione dell'appuntamento.
Sì, supportAI è ottimizzato per riempire i buchi in agenda, proponendo i primi slot liberi ai clienti che chiamano. Questo migliora la gestione dell'agenda, riduce i tavoli vuoti tra un appuntamento e l'altro e aumenta il numero complessivo di appuntamenti fissati.